在大型高校、長(zhǎng)周期運(yùn)行的真實(shí)環(huán)境下,有些需求即便能做、也不該做;即便能上線,也不適合進(jìn)入產(chǎn)品核心。
這些需求如果一開(kāi)始不拒絕,幾年后幾乎一定會(huì)演變成穩(wěn)定性、性能或運(yùn)維災(zāi)難。
一、必須拒絕的第一類需求:把個(gè)性化邏輯塞進(jìn)認(rèn)證核心路徑
這是校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中風(fēng)險(xiǎn)最高的一類需求。
典型表述包括:
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認(rèn)證時(shí)根據(jù)復(fù)雜用戶屬性實(shí)時(shí)判斷
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認(rèn)證過(guò)程中聯(lián)動(dòng)多套外部系統(tǒng)
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在準(zhǔn)入階段執(zhí)行復(fù)雜策略計(jì)算
從產(chǎn)品角度看,認(rèn)證的唯一職責(zé)只有一個(gè):
決定能不能上網(wǎng)。
任何試圖把“業(yè)務(wù)判斷”“個(gè)性化邏輯”“擴(kuò)展功能”塞進(jìn)認(rèn)證核心路徑的需求,在短期內(nèi)可能滿足個(gè)別場(chǎng)景,但在高并發(fā)、長(zhǎng)期運(yùn)行環(huán)境下,必然成為系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)源。
藍(lán)海卓越在校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中,對(duì)認(rèn)證路徑有明確紅線:
認(rèn)證核心路徑不承載任何非必要邏輯。
二、必須拒絕的第二類需求:認(rèn)證與計(jì)費(fèi)強(qiáng)實(shí)時(shí)、強(qiáng)一致綁定
在需求討論階段,經(jīng)常會(huì)有人提出類似要求:
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計(jì)費(fèi)未完成不得放行
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賬務(wù)未寫(xiě)入不得上線
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所有計(jì)費(fèi)結(jié)果必須實(shí)時(shí)確認(rèn)
從產(chǎn)品工程角度看,這是一個(gè)典型的“短期合理、長(zhǎng)期危險(xiǎn)”需求。
在真實(shí)高校環(huán)境中:
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高峰期計(jì)費(fèi)計(jì)算一定會(huì)放大系統(tǒng)壓力
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賬務(wù)異常一定會(huì)發(fā)生
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外部依賴一定會(huì)不穩(wěn)定
如果認(rèn)證必須等待計(jì)費(fèi)完成,校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在未來(lái)某個(gè)高峰時(shí)刻幾乎必然出現(xiàn)“全體受影響”的情況。
因此,這類需求在產(chǎn)品層面必須被拒絕,或者被重構(gòu)為認(rèn)證與計(jì)費(fèi)事件解耦。
三、必須拒絕的第三類需求:無(wú)限靈活、無(wú)邊界的策略體系
“策略越靈活越好”,是很多項(xiàng)目初期最容易被接受的一句話。
但在校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的真實(shí)運(yùn)行中,這往往意味著:
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策略嵌套不可控
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行為路徑不可預(yù)測(cè)
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運(yùn)維人員不敢調(diào)整
從產(chǎn)品角度看,一個(gè)健康的策略體系應(yīng)該是:
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有明確邊界
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有固定執(zhí)行順序
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有可預(yù)測(cè)結(jié)果
藍(lán)海卓越在校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中,對(duì)策略功能做了產(chǎn)品級(jí)約束,寧愿拒絕部分極端靈活需求,也不引入長(zhǎng)期運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
四、必須拒絕的第四類需求:所有數(shù)據(jù)都要“實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)展示”
數(shù)據(jù)需求在校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中非常常見(jiàn),但風(fēng)險(xiǎn)同樣很高。
典型需求包括:
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所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)刷新
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報(bào)表必須實(shí)時(shí)更新
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歷史數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)參與統(tǒng)計(jì)
從產(chǎn)品工程角度看,這是一個(gè)典型的性能陷阱。
在大型高校環(huán)境中,數(shù)據(jù)量只會(huì)不斷增長(zhǎng),如果實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)邏輯反向影響認(rèn)證或會(huì)話管理,系統(tǒng)穩(wěn)定性遲早會(huì)被拖垮。
藍(lán)海卓越在校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中,堅(jiān)持一個(gè)底線:
數(shù)據(jù)分析必須異步,統(tǒng)計(jì)不能影響實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)。
五、必須拒絕的第五類需求:多校區(qū)“完全共享、毫無(wú)隔離”
在教育集團(tuán)或多校區(qū)高校項(xiàng)目中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的需求:
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所有校區(qū)完全統(tǒng)一
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所有策略全局生效
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所有數(shù)據(jù)集中處理
從產(chǎn)品穩(wěn)定性角度看,這是一個(gè)結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)需求。
一旦出現(xiàn):
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單校區(qū)異常
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配置誤操作
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局部流量失控
整個(gè)校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)都會(huì)被牽連。
因此,從產(chǎn)品層面必須堅(jiān)持:
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校區(qū)邏輯隔離
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會(huì)話隔離
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策略作用范圍可控
這類“集中化過(guò)度”的需求,必須在一開(kāi)始就被拒絕或重構(gòu)。
六、必須拒絕的第六類需求:依賴外部系統(tǒng)作為實(shí)時(shí)關(guān)鍵路徑
在實(shí)際項(xiàng)目中,常見(jiàn)需求還包括:
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認(rèn)證時(shí)強(qiáng)依賴第三方接口
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實(shí)時(shí)調(diào)用教務(wù)、財(cái)務(wù)、身份系統(tǒng)
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外部系統(tǒng)異常即認(rèn)證失敗
從產(chǎn)品工程角度看,這是把系統(tǒng)穩(wěn)定性交給別人。
外部系統(tǒng)的穩(wěn)定性、性能、維護(hù)窗口,都不在校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可控范圍內(nèi)。
藍(lán)海卓越在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,對(duì)這類需求的處理原則非常明確:
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外部系統(tǒng)只能作為輔助
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不進(jìn)入實(shí)時(shí)認(rèn)證路徑
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異常必須可降級(jí)
否則,這類需求一旦上線,后期幾乎必然成為事故源。
七、必須拒絕的第七類需求:為極端個(gè)例定制核心邏輯
在高校項(xiàng)目中,總會(huì)出現(xiàn):
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“只有一個(gè)學(xué)院這樣用”
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“只有少數(shù)用戶需要”
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“以前系統(tǒng)就是這么做的”
如果為了這些極端個(gè)例去修改校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的核心邏輯,長(zhǎng)期來(lái)看一定得不償失。
藍(lán)海卓越在產(chǎn)品層面非常清楚地區(qū)分:
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核心能力
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可擴(kuò)展能力
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項(xiàng)目級(jí)定制
核心邏輯必須保持穩(wěn)定,不為極端場(chǎng)景破壞產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
八、為什么敢拒絕,是產(chǎn)品成熟度的體現(xiàn)
很多系統(tǒng)之所以在運(yùn)行幾年后問(wèn)題頻發(fā),并不是技術(shù)能力不夠,而是一開(kāi)始什么需求都答應(yīng)了。
校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在大型高校環(huán)境中,是一個(gè)需要長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的工程產(chǎn)品,而不是一次性交付的軟件項(xiàng)目。
藍(lán)海卓越 21 年專注網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證、計(jì)費(fèi)與準(zhǔn)入控制,在產(chǎn)品層面敢于拒絕高風(fēng)險(xiǎn)需求,正是因?yàn)檫@些需求在真實(shí)運(yùn)行環(huán)境中已經(jīng)被反復(fù)驗(yàn)證過(guò)后果。
一個(gè)真正成熟的校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng),往往具備一個(gè)共同特征:
它非常清楚自己不該做什么。



