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行業(yè)動(dòng)態(tài)
從產(chǎn)品角度看,哪些需求一開(kāi)始就應(yīng)該拒絕——校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的“止損清單”
分類:行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)布時(shí)間:2025-12-18
在校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的實(shí)際落地過(guò)程中,真正拉開(kāi)產(chǎn)品差距的,并不是“答應(yīng)了多少需求”,而是拒絕了哪些不該答應(yīng)的需求。

在大型高校、長(zhǎng)周期運(yùn)行的真實(shí)環(huán)境下,有些需求即便能做、也不該做;即便能上線,也不適合進(jìn)入產(chǎn)品核心。

這些需求如果一開(kāi)始不拒絕,幾年后幾乎一定會(huì)演變成穩(wěn)定性、性能或運(yùn)維災(zāi)難。


一、必須拒絕的第一類需求:把個(gè)性化邏輯塞進(jìn)認(rèn)證核心路徑

這是校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中風(fēng)險(xiǎn)最高的一類需求。

典型表述包括:

  • 認(rèn)證時(shí)根據(jù)復(fù)雜用戶屬性實(shí)時(shí)判斷

  • 認(rèn)證過(guò)程中聯(lián)動(dòng)多套外部系統(tǒng)

  • 在準(zhǔn)入階段執(zhí)行復(fù)雜策略計(jì)算

從產(chǎn)品角度看,認(rèn)證的唯一職責(zé)只有一個(gè):
決定能不能上網(wǎng)。

任何試圖把“業(yè)務(wù)判斷”“個(gè)性化邏輯”“擴(kuò)展功能”塞進(jìn)認(rèn)證核心路徑的需求,在短期內(nèi)可能滿足個(gè)別場(chǎng)景,但在高并發(fā)、長(zhǎng)期運(yùn)行環(huán)境下,必然成為系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)源。

藍(lán)海卓越在校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中,對(duì)認(rèn)證路徑有明確紅線:
認(rèn)證核心路徑不承載任何非必要邏輯。


二、必須拒絕的第二類需求:認(rèn)證與計(jì)費(fèi)強(qiáng)實(shí)時(shí)、強(qiáng)一致綁定

在需求討論階段,經(jīng)常會(huì)有人提出類似要求:

  • 計(jì)費(fèi)未完成不得放行

  • 賬務(wù)未寫(xiě)入不得上線

  • 所有計(jì)費(fèi)結(jié)果必須實(shí)時(shí)確認(rèn)

從產(chǎn)品工程角度看,這是一個(gè)典型的“短期合理、長(zhǎng)期危險(xiǎn)”需求。

在真實(shí)高校環(huán)境中:

  • 高峰期計(jì)費(fèi)計(jì)算一定會(huì)放大系統(tǒng)壓力

  • 賬務(wù)異常一定會(huì)發(fā)生

  • 外部依賴一定會(huì)不穩(wěn)定

如果認(rèn)證必須等待計(jì)費(fèi)完成,校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在未來(lái)某個(gè)高峰時(shí)刻幾乎必然出現(xiàn)“全體受影響”的情況。

因此,這類需求在產(chǎn)品層面必須被拒絕,或者被重構(gòu)為認(rèn)證與計(jì)費(fèi)事件解耦。


三、必須拒絕的第三類需求:無(wú)限靈活、無(wú)邊界的策略體系

“策略越靈活越好”,是很多項(xiàng)目初期最容易被接受的一句話。

但在校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的真實(shí)運(yùn)行中,這往往意味著:

  • 策略嵌套不可控

  • 行為路徑不可預(yù)測(cè)

  • 運(yùn)維人員不敢調(diào)整

從產(chǎn)品角度看,一個(gè)健康的策略體系應(yīng)該是:

  • 有明確邊界

  • 有固定執(zhí)行順序

  • 有可預(yù)測(cè)結(jié)果

藍(lán)海卓越在校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中,對(duì)策略功能做了產(chǎn)品級(jí)約束,寧愿拒絕部分極端靈活需求,也不引入長(zhǎng)期運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)


四、必須拒絕的第四類需求:所有數(shù)據(jù)都要“實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)展示”

數(shù)據(jù)需求在校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中非常常見(jiàn),但風(fēng)險(xiǎn)同樣很高。

典型需求包括:

  • 所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)刷新

  • 報(bào)表必須實(shí)時(shí)更新

  • 歷史數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)參與統(tǒng)計(jì)

從產(chǎn)品工程角度看,這是一個(gè)典型的性能陷阱。

在大型高校環(huán)境中,數(shù)據(jù)量只會(huì)不斷增長(zhǎng),如果實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)邏輯反向影響認(rèn)證或會(huì)話管理,系統(tǒng)穩(wěn)定性遲早會(huì)被拖垮。

藍(lán)海卓越在校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中,堅(jiān)持一個(gè)底線:
數(shù)據(jù)分析必須異步,統(tǒng)計(jì)不能影響實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)。


五、必須拒絕的第五類需求:多校區(qū)“完全共享、毫無(wú)隔離”

在教育集團(tuán)或多校區(qū)高校項(xiàng)目中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的需求:

  • 所有校區(qū)完全統(tǒng)一

  • 所有策略全局生效

  • 所有數(shù)據(jù)集中處理

從產(chǎn)品穩(wěn)定性角度看,這是一個(gè)結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)需求

一旦出現(xiàn):

  • 單校區(qū)異常

  • 配置誤操作

  • 局部流量失控

整個(gè)校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)都會(huì)被牽連。

因此,從產(chǎn)品層面必須堅(jiān)持:

  • 校區(qū)邏輯隔離

  • 會(huì)話隔離

  • 策略作用范圍可控

這類“集中化過(guò)度”的需求,必須在一開(kāi)始就被拒絕或重構(gòu)。


六、必須拒絕的第六類需求:依賴外部系統(tǒng)作為實(shí)時(shí)關(guān)鍵路徑

在實(shí)際項(xiàng)目中,常見(jiàn)需求還包括:

  • 認(rèn)證時(shí)強(qiáng)依賴第三方接口

  • 實(shí)時(shí)調(diào)用教務(wù)、財(cái)務(wù)、身份系統(tǒng)

  • 外部系統(tǒng)異常即認(rèn)證失敗

從產(chǎn)品工程角度看,這是把系統(tǒng)穩(wěn)定性交給別人。

外部系統(tǒng)的穩(wěn)定性、性能、維護(hù)窗口,都不在校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可控范圍內(nèi)。

藍(lán)海卓越在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,對(duì)這類需求的處理原則非常明確:

  • 外部系統(tǒng)只能作為輔助

  • 不進(jìn)入實(shí)時(shí)認(rèn)證路徑

  • 異常必須可降級(jí)

否則,這類需求一旦上線,后期幾乎必然成為事故源。


七、必須拒絕的第七類需求:為極端個(gè)例定制核心邏輯

在高校項(xiàng)目中,總會(huì)出現(xiàn):

  • “只有一個(gè)學(xué)院這樣用”

  • “只有少數(shù)用戶需要”

  • “以前系統(tǒng)就是這么做的”

如果為了這些極端個(gè)例去修改校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的核心邏輯,長(zhǎng)期來(lái)看一定得不償失。

藍(lán)海卓越在產(chǎn)品層面非常清楚地區(qū)分:

  • 核心能力

  • 可擴(kuò)展能力

  • 項(xiàng)目級(jí)定制

核心邏輯必須保持穩(wěn)定,不為極端場(chǎng)景破壞產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。


八、為什么敢拒絕,是產(chǎn)品成熟度的體現(xiàn)

很多系統(tǒng)之所以在運(yùn)行幾年后問(wèn)題頻發(fā),并不是技術(shù)能力不夠,而是一開(kāi)始什么需求都答應(yīng)了。

校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在大型高校環(huán)境中,是一個(gè)需要長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的工程產(chǎn)品,而不是一次性交付的軟件項(xiàng)目。

藍(lán)海卓越 21 年專注網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證、計(jì)費(fèi)與準(zhǔn)入控制,在產(chǎn)品層面敢于拒絕高風(fēng)險(xiǎn)需求,正是因?yàn)檫@些需求在真實(shí)運(yùn)行環(huán)境中已經(jīng)被反復(fù)驗(yàn)證過(guò)后果。

一個(gè)真正成熟的校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng),往往具備一個(gè)共同特征:

它非常清楚自己不該做什么。

底部公司簡(jiǎn)介

公司成立于2004年,是集軟件研發(fā)、銷售和服務(wù)的一站式綜合型服務(wù)商。公司是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),雙軟認(rèn)證企業(yè),ISO9000認(rèn)證企業(yè),擁有軟件著作權(quán)10余項(xiàng)。主要產(chǎn)品包括有線認(rèn)證計(jì)費(fèi)、無(wú)線準(zhǔn)入、無(wú)線PORTAL認(rèn)證、衛(wèi)星流量精準(zhǔn)計(jì)費(fèi)、多功能代撥流控網(wǎng)關(guān)、防代理/防私接系統(tǒng)、智能DHCP系統(tǒng)、日志審計(jì)/大數(shù)據(jù)平臺(tái)、無(wú)線AC/無(wú)線AP、云AC管理平臺(tái)等產(chǎn)品和解決方案。

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